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InsuranceAssurance · EuropeEurope · United KingdomRoyaume-Uni

WTW (Willis Towers Watson)

Willis Navigator · Vendor:Éditeur : WTW (own Neuron platform, integrated from Newfront's Navigator)

N2CopilotedCopilotéIn productionEn productionConfirmedConfirmé· 70%

What the agent doesCe que fait l'agent

AI agents that work across WTW's insurance-broking systems to generate schedules of insurance, allocate real-estate premiums, and draft contract redlines that previously took hours or weeks.

Fiche rédigée en anglais.

Key factsCe qu'il faut retenir

SectorSecteur

InsuranceAssurance

IndustryIndustrie

Insurance brokerage / Professional services

DepartmentDépartement

Broking operations

VendorÉditeur

WTW (own Neuron platform, integrated from Newfront's Navigator)

CountryPays

United KingdomRoyaume-Uni

RegionRégion

EuropeEurope

First cataloguedAjouté le

7 Sept 2026

CODA™ Score Card · HUB InstituteCODA™ Score Card · HUB Institute

Scored from public sourcesScoré sur la base de sources publiques

Frieze · Frise · Enterprise functions (transverse)Fonctions de l'entreprise (transverse)

  1. 1. Management & financeDirection & finance
  2. 2. Marketing & communicationMarketing & communication
  3. 3. Sales & commerceVente & commerce
  4. 4. Customer relationsRelation client
  5. 5. Operations & productionOpérations & production
  6. 6. Supply chain & logisticsSupply chain & logistique
  7. 7. HR & talentRH & talents
  8. 8. IT & engineeringIT & ingénierie
  9. 9. Legal & complianceJuridique & conformité
  10. 10. R&D & innovationR&D & innovation

Instrumented Maillons: 2 full + 1 partial ≈ 3/10Maillons instrumentés : 2 pleins + 1 partiel ≈ 3/10

DELEGATEDDÉLÉGUÉAGENTICAGENTIQUECOPILOTEDCOPILOTÉORCHESTRATEDORCHESTRÉN1N2N3N412345678910RESTRICTEDRESTREINTINTERMEDIATEINTERMÉDIAIREEXTENDEDÉTENDU
declareddéclaréAutonomy (Y) × instrumented Maillons (X)Autonomie (Y) × Maillons instrumentés (X)

CopilotedCopiloté · N2 Validated executionExécution validée · scope 3/10portée 3/10

Agents generate schedules of insurance, premium allocations and contract redlines management describes as 'live and in daily use', but the earnings call gives no evidence these outputs skip broker review before delivery, so observed N2.Les agents generent des attestations d'assurance, des allocations de primes et des redlines de contrats que la direction decrit comme 'utilises quotidiennement en production', mais l'earnings call ne prouve pas que ces sorties evitent la revue du courtier avant livraison, donc observe N2.

Reliable dataLa donnée fiableWritten mandateLe mandat écritTooled supervisionLa supervision outilléeAudited complianceLa conformité auditéelocks authorize N2verrous : N2 autorisé

declared = min(observed, authorized by the locks).déclaré = min(observé, autorisé par les verrous). A lock without public evidence counts as closed: that is the anti agent-washing clause. Un verrou sans preuve publique est réputé fermé : c'est la clause anti agent-washing. Analytical placement on the HUB Institute CODA™ matrix, from public sources; never a claim made by the company.Placement analytique sur la matrice CODA™ du HUB Institute, sur la base de sources publiques ; jamais une affirmation de l'entreprise.

AI regulation contextCadre réglementaire IA

Europe non-EU (UK, Switzerland)Europe hors UE (R-U, Suisse)

National, principles-based approaches outside the EU AI Act.Approches nationales fondées sur des principes, hors AI Act. Derived from the deploying organization's home country; this is jurisdictional context, not a compliance assessment.Déduit du pays de l'organisation ; c'est un contexte juridictionnel, pas une évaluation de conformité.

Reported outcomesRésultats rapportés

Confidence:Confiance : 70%

Named broker and named tool (Willis Navigator) with quantified before/after processing-time metrics disclosed by management on a public Q2 2026 earnings call.

Sources

Source types explained on the methodology page. Types: company official, earnings call, news media, conference talk, vendor case study, press release, other.Les types de sources sont expliqués sur la page méthodologie. Types : officiel entreprise, résultats financiers, presse, conférence, cas client éditeur, communiqué de presse, autre.

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