Travel & TransportationVoyage & transport · North AmericaAmérique du Nord · United StatesÉtats-Unis
Uber
ChatGPT Work · Vendor:Éditeur : OpenAI
What the agent doesCe que fait l'agent
Uber rolled out ChatGPT Work to all of its more than thirty thousand employees, up from a pilot of about a thousand. The system takes an employee's goal, breaks it into steps and runs them across connected tools such as Google Drive, Gmail, Slack and Calendar, returning finished work in one session, for example a consolidated meeting brief assembled from calendar entries, documents and Slack threads.
Fiche rédigée en anglais.
Key factsCe qu'il faut retenir
- Uber (United States) runs ChatGPT Work (vendor: OpenAI) in Company-wide. Stage: in production.Uber (États-Unis) exploite ChatGPT Work (éditeur : OpenAI) sur le périmètre Company-wide. Statut : en production.
- Scored N2, validated execution: the agent prepares. Quadrant Copiloted, 5/10 value-chain links instrumented on the HUB Institute CODA™ matrix. Observed at N3 but capped at N2: the locks documented publicly do not authorise more.Scoré N2, exécution validée : l'agent prépare. Quadrant Copiloté, 5/10 Maillons de la chaîne de valeur instrumentés sur la matrice CODA™ du HUB Institute. Observé à N3 mais plafonné à N2 : les verrous documentés publiquement n'autorisent pas davantage.
- Reported outcome: more than 30,000, up from a pilot of about 1,000 (Employees with access).Résultat rapporté : more than 30,000, up from a pilot of about 1,000 (Employees with access).
- Evidence: 1 public source (Tech Times), confidence 75%.Preuves : 1 source publique (Tech Times), confiance 75%.
SectorSecteur
Travel & TransportationVoyage & transport
IndustryIndustrie
Ride hailing and delivery
DepartmentDépartement
Company-wide
VendorÉditeur
OpenAI
CountryPays
United StatesÉtats-Unis
RegionRégion
North AmericaAmérique du Nord
First cataloguedAjouté le
23 Oct 2026
CODA™ Score Card · HUB InstituteCODA™ Score Card · HUB Institute
Scored from public sourcesScoré sur la base de sources publiques
Frieze · Frise · Enterprise functions (transverse)Fonctions de l'entreprise (transverse)
- 1. Management & financeDirection & finance
- 2. Marketing & communicationMarketing & communication
- 3. Sales & commerceVente & commerce
- 4. Customer relationsRelation client
- 5. Operations & productionOpérations & production
- 6. Supply chain & logisticsSupply chain & logistique
- 7. HR & talentRH & talents
- 8. IT & engineeringIT & ingénierie
- 9. Legal & complianceJuridique & conformité
- 10. R&D & innovationR&D & innovation
Instrumented Maillons: 2 full + 6 partial ≈ 5/10Maillons instrumentés : 2 pleins + 6 partiels ≈ 5/10
CopilotedCopiloté · N2 Validated executionExécution validée · scope 5/10portée 5/10
The system runs a goal through to finished work across connected apps without a handoff at each step, which is delegated execution rather than drafting. Administrators restrict which plugins, data sources and capabilities each team can reach, see what was done with which data, and important actions above a confidence threshold pause for review, but no grounded data lock is documented, so the declared level stays at N2.Le système mène un objectif jusqu'au livrable fini à travers les outils connectés, sans reprise humaine à chaque étape : c'est de l'exécution déléguée, pas de la rédaction assistée. Les administrateurs limitent les connecteurs, sources et capacités accessibles à chaque équipe, voient ce qui a été fait et avec quelles données, et les actions importantes au-dessus d'un seuil de confiance sont mises en pause pour revue, mais aucun verrou de donnée n'est documenté : le niveau déclaré reste à N2.
declared = min(observed, authorized by the locks).déclaré = min(observé, autorisé par les verrous). A lock without public evidence counts as closed: that is the anti agent-washing clause. Un verrou sans preuve publique est réputé fermé : c'est la clause anti agent-washing. Analytical placement on the HUB Institute CODA™ matrix, from public sources; never a claim made by the company.Placement analytique sur la matrice CODA™ du HUB Institute, sur la base de sources publiques ; jamais une affirmation de l'entreprise.
AI regulation contextCadre réglementaire IA
North America (sectoral & state laws)Amérique du Nord (lois sectorielles)
No federal AI act in the US; sectoral rules, executive orders and state laws. Canada's framework is in progress.Pas de loi IA fédérale aux États-Unis ; règles sectorielles, décrets et lois d'États. Cadre canadien en cours. Derived from the deploying organization's home country; this is jurisdictional context, not a compliance assessment.Déduit du pays de l'organisation ; c'est un contexte juridictionnel, pas une évaluation de conformité.
Reported outcomesRésultats rapportés
Employees with access
more than 30,000, up from a pilot of about 1,000
News mediaPresseas reported by this source typetel que rapporté par ce type de source
Confidence:Confiance : 75%
Fiche ajoutée à la main par l'équipe HUB Institute, sur la base des sources citées.
Sources
- News mediaPresseTech Timesretrievedconsulté le 23 Oct 2026Uber Puts Agentic AI on Every Desktop: ChatGPT Work Rolls Out to All 30,000 Employees
techtimes.com
Source types explained on the methodology page. Types: company official, earnings call, news media, conference talk, vendor case study, press release, other.Les types de sources sont expliqués sur la page méthodologie. Types : officiel entreprise, résultats financiers, presse, conférence, cas client éditeur, communiqué de presse, autre.
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