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Hospitality & FoodHôtellerie & restauration · North AmericaAmérique du Nord · United StatesÉtats-Unis

McDonald's

ArchIQ (Archy voice agent)

N2OrchestratedOrchestréAdded by HUB InstituteAjouté par le HUB InstituteIn productionEn productionConfirmedConfirmé· 75%

What the agent doesCe que fait l'agent

ArchIQ is McDonald's restaurant operating platform: the Archy voice agent takes drive thru orders in English and Spanish, Bluetooth tags track inventory, computer vision watches equipment and accuracy scales weigh orders before the bag leaves the window. Rollout is conditions based, so a restaurant must pass a readiness check before it gets the stack.

Fiche rédigée en anglais.

Key factsCe qu'il faut retenir

SectorSecteur

Hospitality & FoodHôtellerie & restauration

IndustryIndustrie

Quick service restaurants

DepartmentDépartement

Restaurant operations

VendorÉditeur

-

CountryPays

United StatesÉtats-Unis

RegionRégion

North AmericaAmérique du Nord

First cataloguedAjouté le

11 Oct 2026

CODA™ Score Card · HUB InstituteCODA™ Score Card · HUB Institute

Scored from public sourcesScoré sur la base de sources publiques

Frieze · Frise · Industrial operations chainChaîne des opérations industrielles

  1. 1. Field data captureCapture terrain (capteurs)
  2. 2. Monitoring & detectionSurveillance & détection
  3. 3. DiagnosisDiagnostic
  4. 4. Forecast & anticipationPrévision & anticipation
  5. 5. Intervention recommendationRecommandation d'intervention
  6. 6. Planning & schedulingPlanification & ordonnancement
  7. 7. Action executionExécution de l'action
  8. 8. Quality controlContrôle qualité
  9. 9. Traceability & documentationTraçabilité & documentation
  10. 10. Continuous improvementAmélioration continue

Instrumented Maillons: 4 full + 5 partial ≈ 7/10Maillons instrumentés : 4 pleins + 5 partiels ≈ 7/10

DELEGATEDDÉLÉGUÉAGENTICAGENTIQUECOPILOTEDCOPILOTÉORCHESTRATEDORCHESTRÉN1N2N3N412345678910RESTRICTEDRESTREINTINTERMEDIATEINTERMÉDIAIREEXTENDEDÉTENDUobserved N3observé N3
declareddéclaréobserved (amber), capped by the locksobservé (ambre), plafonné par les verrousAutonomy (Y) × instrumented Maillons (X)Autonomie (Y) × Maillons instrumentés (X)

OrchestratedOrchestré · N2 Validated executionExécution validée · scope 7/10portée 7/10

Archy takes drive thru orders and enters them itself at above 90% accuracy, and the accuracy scales intervene on live orders before they reach the customer, so the system executes and commits rather than proposing. No public mandate, supervision or data lock is documented, so the declared level stays capped at N2.Archy prend les commandes au drive et les saisit lui-même avec plus de 90 % d'exactitude, et les balances de contrôle interviennent sur des commandes en cours avant qu'elles n'arrivent au client : le système exécute et engage au lieu de proposer. Aucun verrou de mandat, de supervision ou de donnée n'étant documenté publiquement, le niveau déclaré reste plafonné à N2.

Reliable dataLa donnée fiableWritten mandateLe mandat écritTooled supervisionLa supervision outilléeAudited complianceLa conformité auditéelocks authorize N2verrous : N2 autorisé

declared = min(observed, authorized by the locks).déclaré = min(observé, autorisé par les verrous). A lock without public evidence counts as closed: that is the anti agent-washing clause. Un verrou sans preuve publique est réputé fermé : c'est la clause anti agent-washing. Analytical placement on the HUB Institute CODA™ matrix, from public sources; never a claim made by the company.Placement analytique sur la matrice CODA™ du HUB Institute, sur la base de sources publiques ; jamais une affirmation de l'entreprise.

AI regulation contextCadre réglementaire IA

North America (sectoral & state laws)Amérique du Nord (lois sectorielles)

No federal AI act in the US; sectoral rules, executive orders and state laws. Canada's framework is in progress.Pas de loi IA fédérale aux États-Unis ; règles sectorielles, décrets et lois d'États. Cadre canadien en cours. Derived from the deploying organization's home country; this is jurisdictional context, not a compliance assessment.Déduit du pays de l'organisation ; c'est un contexte juridictionnel, pas une évaluation de conformité.

Reported outcomesRésultats rapportés

Confidence:Confiance : 75%

Fiche ajoutée à la main par l'équipe HUB Institute, sur la base des sources citées.

Sources

Source types explained on the methodology page. Types: company official, earnings call, news media, conference talk, vendor case study, press release, other.Les types de sources sont expliqués sur la page méthodologie. Types : officiel entreprise, résultats financiers, presse, conférence, cas client éditeur, communiqué de presse, autre.

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Understand in detail how McDonald's runs ArchIQ (Archy voice agent), or launch a similar project in your company. HUB Institute's experts support you, from audit to execution.Comprendre en détail comment McDonald's déploie ArchIQ (Archy voice agent), ou lancer un projet similaire dans votre entreprise : les experts du HUB Institute vous accompagnent, de l'audit à l'exécution.

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