Insurance · North America · Canada
Manulife
MAUDE (Manulife Automated Underwriting Decision Engine) · Vendor:Éditeur : Manulife (in-house)
What the agent doesCe que fait l'agent
AI underwriting engine that guides life-insurance applicants through a questionnaire and issues automatic approvals for qualifying applicants in as little as two minutes.
Fiche rédigée en anglais, au plus près des sources.
SectorSecteur
Insurance
IndustryIndustrie
Life insurance
DepartmentDépartement
Underwriting
VendorÉditeur
Manulife (in-house)
CountryPays
Canada
RegionRégion
North America
First cataloguedAjouté le
27 Aug 2026
CODA™ Score Card · HUB InstituteCODA™ Score Card · HUB Institute
Scored from public evidenceScorée au constat des sources publiques
Frieze · Frise · Risk & fraud chainChaîne risque & fraude
- 1. Signal collectionCollecte des signaux
- 2. Profiling & rulesProfilage & règles
- 3. Real-time scoringScoring temps réel
- 4. Anomaly detectionDétection de l'anomalie
- 5. Decision (block / allow)Décision (bloquer / laisser)
- 6. Block executionExécution du blocage
- 7. Customer notificationNotification client
- 8. Exception reviewRevue des exceptions
- 9. Reporting & restitutionRestitution & reporting
- 10. Model improvementAmélioration des modèles
Instrumented maillons: 5 full + 1 partial ≈ 6/10Maillons instrumentés : 5 pleins + 1 partiels ≈ 6/10
OrchestratedOrchestré · N2 Validated executionExécution validée · scope 6/10portée 6/10
Automated underwriting engine collects questionnaire answers, scores risk and issues automatic approvals in as little as two minutes, deciding 58% of eligible applications instantly; it executes and commits the decision.Moteur de souscription automatise qui recueille le questionnaire, score le risque et emet des approbations automatiques en 2 minutes, decidant 58% des dossiers eligibles instantanement; il execute et engage la decision.
declared = min(observed, authorized by the locks).déclaré = min(observé, autorisé par les verrous). A lock without public evidence counts as closed - the anti agent-washing clause. Un verrou sans preuve publique est réputé fermé - la clause anti agent-washing. The 24-hour test - "If the human does nothing for 24 hours, does the decision still get made?" No: N1-N2. Yes, within written bounds: N3. Yes, re-arbitrations included, under reviews: N4.Le test des 24 heures - « Si l'humain ne fait rien pendant 24 heures, la décision se prend-elle ? » Non : N1-N2. Oui, dans des bornes écrites : N3. Oui, ré-arbitrages compris, sous revues : N4. Analytical placement on the HUB Institute CODA™ matrix, from public sources; never a claim made by the company.Placement analytique sur la matrice CODA™ du HUB Institute, au constat des sources publiques ; jamais une affirmation de l'entreprise.
AI regulation contextCadre réglementaire IA
North America (sectoral & state laws)Amérique du Nord (lois sectorielles)
No federal AI act in the US; sectoral rules, executive orders and state laws. Canada's framework is in progress.Pas de loi IA fédérale aux États-Unis ; règles sectorielles, décrets et lois d'États. Cadre canadien en cours. Derived from the deploying organization's home country; this is jurisdictional context, not a compliance assessment.Déduit du pays de l'organisation ; c'est un contexte juridictionnel, pas une évaluation de conformité.
Reported outcomesRésultats rapportés
instant approval rate (Sept 2025)
58% of eligible applications
News mediaPresseas reported by this source typetel que rapporté par ce type de source
decision time
as little as 2 minutes
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Confidence:Confiance : 78%
Named org and named engine (MAUDE) with 2025 metrics confirmed across two trade outlets.
Sources
- News mediaPresseAdvisor.caretrievedconsulté le 27 Aug 2026Manulife updates underwriting AI, doubles instant approval rate
advisor.ca
- News mediaPresseInvestment Executiveretrievedconsulté le 27 Aug 2026Manulife updates underwriting AI, doubles instant approval rate
investmentexecutive.com
Source types explained on the methodology page. Types: company official, earnings call, news media, conference talk, vendor case study, press release, other.Les types de sources sont expliqués sur la page méthodologie. Types : officiel entreprise, résultats financiers, presse, conférence, cas client éditeur, communiqué de presse, autre.
Who's behind this?Qui est derrière ?
Agentipedia is the AI & Agentic observatory of HUB Institute, the business-transformation consultancy that helps companies move from promise to business proof. Agentipedia shares concrete use cases with decision-makers: who deployed what, where, and with what results.Agentipedia est l'observatoire IA et Agentique du HUB Institute, le cabinet de conseil en transformation business qui accompagne les entreprises pour passer de la promesse à la preuve business. Agentipedia partage aux décideurs des cas d'usage concrets : qui a déployé quoi, où, avec quels résultats.
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