HUB InstituteAgentipedia
Our offersNos offres

Insurance · Europe · Italy

Generali

Cognitive Factory (Microsoft 365 Copilot / Azure OpenAI) · Vendor:Éditeur : Microsoft

N2CopilotedCopilotéIn productionEn productionVendor-sourcedSource éditeur· 50%

What the agent doesCe que fait l'agent

Generali France equips thousands of employees with Microsoft 365 Copilot and Copilot Studio agents, run through its 'Cognitive Factory' unit that has multiple AI use cases in production.

Fiche rédigée en anglais, au plus près des sources.

SectorSecteur

Insurance

IndustryIndustrie

Insurance

DepartmentDépartement

Employee Productivity / Operations

VendorÉditeur

Microsoft

CountryPays

Italy

RegionRégion

Europe

First cataloguedAjouté le

27 Aug 2026

CODA™ Score Card · HUB InstituteCODA™ Score Card · HUB Institute

Scored from public evidenceScorée au constat des sources publiques

Frieze · Frise · Enterprise functions (transverse)Fonctions de l'entreprise (transverse)

  1. 1. Management & financeDirection & finance
  2. 2. Marketing & communicationMarketing & communication
  3. 3. Sales & commerceVente & commerce
  4. 4. Customer relationsRelation client
  5. 5. Operations & productionOpérations & production
  6. 6. Supply chain & logisticsSupply chain & logistique
  7. 7. HR & talentRH & talents
  8. 8. IT & engineeringIT & ingénierie
  9. 9. Legal & complianceJuridique & conformité
  10. 10. R&D & innovationR&D & innovation

Instrumented maillons: 0 full + 6 partial ≈ 3/10Maillons instrumentés : 0 pleins + 6 partiels ≈ 3/10

DELEGATEDDÉLÉGUÉAGENTICAGENTIQUECOPILOTEDCOPILOTÉORCHESTRATEDORCHESTRÉN1N2N3N412345678910RESTRICTEDRESTREINTINTERMEDIATEINTERMÉDIAIREEXTENDEDÉTENDU
declareddéclaréAutonomy (Y) × instrumented maillons (X)Autonomie (Y) × maillons instrumentés (X)

CopilotedCopiloté · N2 Validated executionExécution validée · scope 3/10portée 3/10

Generali France equips 3,700 employees with M365 Copilot and Copilot Studio agents across 17 production use cases; vendor-case-study-only evidence and copilot nature cap observed at 2.Generali France equipe 3700 employes de M365 Copilot et d'agents Copilot Studio sur 17 cas d'usage en production; une preuve uniquement etude de cas fournisseur et la nature copilote plafonnent observed a 2.

Reliable dataLa donnée fiableWritten mandateLe mandat écritTooled supervisionLa supervision outilléeAudited complianceLa conformité auditéelocks authorize N2verrous : N2 autorisé

declared = min(observed, authorized by the locks).déclaré = min(observé, autorisé par les verrous). A lock without public evidence counts as closed - the anti agent-washing clause. Un verrou sans preuve publique est réputé fermé - la clause anti agent-washing. The 24-hour test - "If the human does nothing for 24 hours, does the decision still get made?" No: N1-N2. Yes, within written bounds: N3. Yes, re-arbitrations included, under reviews: N4.Le test des 24 heures - « Si l'humain ne fait rien pendant 24 heures, la décision se prend-elle ? » Non : N1-N2. Oui, dans des bornes écrites : N3. Oui, ré-arbitrages compris, sous revues : N4. Analytical placement on the HUB Institute CODA™ matrix, from public sources; never a claim made by the company.Placement analytique sur la matrice CODA™ du HUB Institute, au constat des sources publiques ; jamais une affirmation de l'entreprise.

AI regulation contextCadre réglementaire IA

EU AI ActAI Act européen

Binding risk-based regulation, in force since August 2024 with phased obligations.Règlement contraignant par niveaux de risque, en vigueur depuis août 2024 avec obligations progressives. Derived from the deploying organization's home country; this is jurisdictional context, not a compliance assessment.Déduit du pays de l'organisation ; c'est un contexte juridictionnel, pas une évaluation de conformité.

Reported outcomesRésultats rapportés

Confidence:Confiance : 50%

Named insurer and named tooling documented only through a Microsoft vendor case study.

All evidence for this entry comes from vendor marketing (case studies or press releases). Confidence is capped at 50% until an independent source confirms it.Toutes les preuves de cette fiche viennent du marketing de l'éditeur (cas clients ou communiqués). La confiance est plafonnée à 50 % tant qu'une source indépendante ne la confirme pas.

Sources

Source types explained on the methodology page. Types: company official, earnings call, news media, conference talk, vendor case study, press release, other.Les types de sources sont expliqués sur la page méthodologie. Types : officiel entreprise, résultats financiers, presse, conférence, cas client éditeur, communiqué de presse, autre.

Who's behind this?Qui est derrière ?

Agentipedia is the AI & Agentic observatory of HUB Institute, the business-transformation consultancy that helps companies move from promise to business proof. Agentipedia shares concrete use cases with decision-makers: who deployed what, where, and with what results.Agentipedia est l'observatoire IA et Agentique du HUB Institute, le cabinet de conseil en transformation business qui accompagne les entreprises pour passer de la promesse à la preuve business. Agentipedia partage aux décideurs des cas d'usage concrets : qui a déployé quoi, où, avec quels résultats.

Discover HUB InstituteDécouvrir le HUB Institute →