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Public Sector & Education · North America · United States

Blue Star Families

STAR (Saving Time And Resources) agent on Agentforce · Vendor:Éditeur : Salesforce

N1CopilotedCopilotéPilotPiloteReportedRapporté· 60%

What the agent doesCe que fait l'agent

This military-family nonprofit is building its STAR agent on Salesforce Agentforce to streamline data-driven decision-making supporting 1.5M military family members.

Fiche rédigée en anglais, au plus près des sources.

SectorSecteur

Public Sector & Education

IndustryIndustrie

Nonprofit

DepartmentDépartement

Programs / Operations

VendorÉditeur

Salesforce

CountryPays

United States

RegionRégion

North America

First cataloguedAjouté le

27 Aug 2026

CODA™ Score Card · HUB InstituteCODA™ Score Card · HUB Institute

Scored from public evidenceScorée au constat des sources publiques

Frieze · Frise · Steering & decision chainChaîne de pilotage & décision

  1. 1. Data collectionCollecte des données
  2. 2. Consolidation & reliabilityConsolidation & fiabilisation
  3. 3. Dashboards & reportingRestitution & tableaux de bord
  4. 4. Variance alertsAlertes sur écarts
  5. 5. Causal analysisAnalyse causale
  6. 6. ForecastingPrévision
  7. 7. Simulation & scenariosSimulation & scénarios
  8. 8. RecommendationRecommandation
  9. 9. Arbitration & decisionArbitrage & décision
  10. 10. Execution & follow-throughExécution & suivi

Instrumented maillons: 0 full + 2 partial ≈ 1/10Maillons instrumentés : 0 pleins + 2 partiels ≈ 1/10

DELEGATEDDÉLÉGUÉAGENTICAGENTIQUECOPILOTEDCOPILOTÉORCHESTRATEDORCHESTRÉN1N2N3N412345678910RESTRICTEDRESTREINTINTERMEDIATEINTERMÉDIAIREEXTENDEDÉTENDU
declareddéclaréAutonomy (Y) × instrumented maillons (X)Autonomie (Y) × maillons instrumentés (X)

CopilotedCopiloté · N1 AssistanceAssistance · scope 1/10portée 1/10

Nonprofit is building its STAR agent on Agentforce to streamline data-driven decision-making for 1.5M military family members; pilot with no delegated decision yet (N1).L'ONG construit son agent STAR sur Agentforce pour fluidifier la decision fondee sur les donnees pour 1,5M de proches de militaires ; pilote sans decision deleguee (N1).

Reliable dataLa donnée fiableWritten mandateLe mandat écritTooled supervisionLa supervision outilléeAudited complianceLa conformité auditéelocks authorize N2verrous : N2 autorisé

declared = min(observed, authorized by the locks).déclaré = min(observé, autorisé par les verrous). A lock without public evidence counts as closed - the anti agent-washing clause. Un verrou sans preuve publique est réputé fermé - la clause anti agent-washing. The 24-hour test - "If the human does nothing for 24 hours, does the decision still get made?" No: N1-N2. Yes, within written bounds: N3. Yes, re-arbitrations included, under reviews: N4.Le test des 24 heures - « Si l'humain ne fait rien pendant 24 heures, la décision se prend-elle ? » Non : N1-N2. Oui, dans des bornes écrites : N3. Oui, ré-arbitrages compris, sous revues : N4. Analytical placement on the HUB Institute CODA™ matrix, from public sources; never a claim made by the company.Placement analytique sur la matrice CODA™ du HUB Institute, au constat des sources publiques ; jamais une affirmation de l'entreprise.

AI regulation contextCadre réglementaire IA

North America (sectoral & state laws)Amérique du Nord (lois sectorielles)

No federal AI act in the US; sectoral rules, executive orders and state laws. Canada's framework is in progress.Pas de loi IA fédérale aux États-Unis ; règles sectorielles, décrets et lois d'États. Cadre canadien en cours. Derived from the deploying organization's home country; this is jurisdictional context, not a compliance assessment.Déduit du pays de l'organisation ; c'est un contexte juridictionnel, pas une évaluation de conformité.

Reported outcomesRésultats rapportés

Confidence:Confiance : 60%

Named org and named agent (STAR) plus platform (Agentforce) confirmed, but evidence is Salesforce-authored; early/pilot stage.

Sources

Source types explained on the methodology page. Types: company official, earnings call, news media, conference talk, vendor case study, press release, other.Les types de sources sont expliqués sur la page méthodologie. Types : officiel entreprise, résultats financiers, presse, conférence, cas client éditeur, communiqué de presse, autre.

Who's behind this?Qui est derrière ?

Agentipedia is the AI & Agentic observatory of HUB Institute, the business-transformation consultancy that helps companies move from promise to business proof. Agentipedia shares concrete use cases with decision-makers: who deployed what, where, and with what results.Agentipedia est l'observatoire IA et Agentique du HUB Institute, le cabinet de conseil en transformation business qui accompagne les entreprises pour passer de la promesse à la preuve business. Agentipedia partage aux décideurs des cas d'usage concrets : qui a déployé quoi, où, avec quels résultats.

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