Public Sector & Education · Middle East · United Arab Emirates
Abu Dhabi Department of Government Enablement
TAMM AutoGov (TAMM 4.0) · Vendor:Éditeur : Department of Government Enablement (Abu Dhabi)
What the agent doesCe que fait l'agent
AI 'public servant' automatically manages recurring citizen tasks such as licence renewals, utility payments, and routine healthcare bookings.
Fiche rédigée en anglais, au plus près des sources.
SectorSecteur
Public Sector & Education
IndustryIndustrie
Government / public services
DepartmentDépartement
Digital government services
VendorÉditeur
Department of Government Enablement (Abu Dhabi)
CountryPays
United Arab Emirates
RegionRégion
Middle East
First cataloguedAjouté le
27 Aug 2026
CODA™ Score Card · HUB InstituteCODA™ Score Card · HUB Institute
Scored from public evidenceScorée au constat des sources publiques
Frieze · Frise · Citizen-service journeyParcours usager (service public)
- 1. Request intakeAccueil de la demande
- 2. IdentificationIdentification
- 3. Information & orientationInformation & orientation
- 4. Case triageQualification du dossier
- 5. Case assemblyConstitution du dossier
- 6. ProcessingInstruction
- 7. Administrative decisionDécision administrative
- 8. NotificationNotification
- 9. Delivery & executionDélivrance & exécution
- 10. Follow-up & complaintsSuivi & réclamation
Instrumented maillons: 0 full + 3 partial ≈ 2/10Maillons instrumentés : 0 pleins + 3 partiels ≈ 2/10
CopilotedCopiloté · N2 Validated executionExécution validée · scope 2/10portée 2/10
Announced AI 'public servant' meant to auto-handle licence renewals, utility payments and bookings across 1,100+ services; not yet operating, so delegation unproven.'Fonctionnaire' IA annonce, cense gerer automatiquement renouvellements de licences, paiements et rendez-vous sur 1 100+ services; pas encore operationnel, delegation non prouvee.
declared = min(observed, authorized by the locks).déclaré = min(observé, autorisé par les verrous). A lock without public evidence counts as closed - the anti agent-washing clause. Un verrou sans preuve publique est réputé fermé - la clause anti agent-washing. The 24-hour test - "If the human does nothing for 24 hours, does the decision still get made?" No: N1-N2. Yes, within written bounds: N3. Yes, re-arbitrations included, under reviews: N4.Le test des 24 heures - « Si l'humain ne fait rien pendant 24 heures, la décision se prend-elle ? » Non : N1-N2. Oui, dans des bornes écrites : N3. Oui, ré-arbitrages compris, sous revues : N4. Analytical placement on the HUB Institute CODA™ matrix, from public sources; never a claim made by the company.Placement analytique sur la matrice CODA™ du HUB Institute, au constat des sources publiques ; jamais une affirmation de l'entreprise.
AI regulation contextCadre réglementaire IA
Middle East & Africa (strategies)Moyen-Orient & Afrique (stratégies)
National AI strategies and guidelines; binding horizontal AI laws are still rare.Stratégies et lignes directrices nationales ; les lois IA horizontales contraignantes restent rares. Derived from the deploying organization's home country; this is jurisdictional context, not a compliance assessment.Déduit du pays de l'organisation ; c'est un contexte juridictionnel, pas une évaluation de conformité.
Reported outcomesRésultats rapportés
services integrated in TAMM
over 1,100 from 90+ public and private partners
Company officialOfficiel entrepriseas reported by this source typetel que rapporté par ce type de source
Confidence:Confiance : 65%
Named AutoGov function officially unveiled at GITEX 2025; still at launch/rollout stage.
Sources
- Company officialOfficiel entrepriseDepartment of Government Enablementretrievedconsulté le 27 Aug 2026Abu Dhabi Unveils World's First AI Public Servant at GITEX Global 2025
dge.gov.ae
- News mediaPresseEconomy Middle Eastretrievedconsulté le 27 Aug 2026Abu Dhabi introduces world's first AI public servant
economymiddleeast.com
Source types explained on the methodology page. Types: company official, earnings call, news media, conference talk, vendor case study, press release, other.Les types de sources sont expliqués sur la page méthodologie. Types : officiel entreprise, résultats financiers, presse, conférence, cas client éditeur, communiqué de presse, autre.
Who's behind this?Qui est derrière ?
Agentipedia is the AI & Agentic observatory of HUB Institute, the business-transformation consultancy that helps companies move from promise to business proof. Agentipedia shares concrete use cases with decision-makers: who deployed what, where, and with what results.Agentipedia est l'observatoire IA et Agentique du HUB Institute, le cabinet de conseil en transformation business qui accompagne les entreprises pour passer de la promesse à la preuve business. Agentipedia partage aux décideurs des cas d'usage concrets : qui a déployé quoi, où, avec quels résultats.
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