Healthcare, Life Sciences & LuxurySanté, sciences du vivant & luxe · North AmericaAmérique du Nord · United StatesÉtats-Unis
Universal Health Services (UHS)
Hippocratic AI Generative AI Healthcare Agents · Vendor:Éditeur : Hippocratic AI
What the agent doesCe que fait l'agent
Generative-AI voice agents make post-discharge follow-up outreach calls to patients at UHS hospitals.
Fiche rédigée en anglais.
Key factsCe qu'il faut retenir
- Universal Health Services (UHS) (United States) runs Hippocratic AI Generative AI Healthcare Agents (vendor: Hippocratic AI) in Post-discharge patient engagement. Stage: in production.Universal Health Services (UHS) (États-Unis) exploite Hippocratic AI Generative AI Healthcare Agents (éditeur : Hippocratic AI) sur le périmètre Post-discharge patient engagement. Statut : en production.
- Scored N2, validated execution: the agent prepares. Quadrant Copiloted, 3/10 value-chain links instrumented on the HUB Institute CODA™ matrix. Observed at N3 but capped at N2: the locks documented publicly do not authorise more.Scoré N2, exécution validée : l'agent prépare. Quadrant Copiloté, 3/10 Maillons de la chaîne de valeur instrumentés sur la matrice CODA™ du HUB Institute. Observé à N3 mais plafonné à N2 : les verrous documentés publiquement n'autorisent pas davantage.
- Reported outcome: Summerlin Hospital Medical Center (Las Vegas) and Texoma Medical Center (Denison, TX) (deployment sites).Résultat rapporté : Summerlin Hospital Medical Center (Las Vegas) and Texoma Medical Center (Denison, TX) (deployment sites).
- Evidence: 2 public sources (Universal Health Services, Healthcare Dive), confidence 70%.Preuves : 2 sources publiques (Universal Health Services, Healthcare Dive), confiance 70%.
SectorSecteur
Healthcare, Life Sciences & LuxurySanté, sciences du vivant & luxe
IndustryIndustrie
Hospital operator
DepartmentDépartement
Post-discharge patient engagement
VendorÉditeur
Hippocratic AI
CountryPays
United StatesÉtats-Unis
RegionRégion
North AmericaAmérique du Nord
First cataloguedAjouté le
27 Aug 2026
CODA™ Score Card · HUB InstituteCODA™ Score Card · HUB Institute
Scored from public sourcesScoré sur la base de sources publiques
Frieze · Frise · Care pathwayParcours de soin
- 1. Intake & symptomsAccueil & symptômes
- 2. Record & historyDossier & antécédents
- 3. OrientationOrientation
- 4. Diagnostic supportAide au diagnostic
- 5. Care planPlan de soin
- 6. PrescriptionPrescription
- 7. Care deliveryExécution des soins
- 8. Patient follow-upSuivi du patient
- 9. Care-team coordinationCoordination des acteurs
- 10. PreventionPrévention
Instrumented Maillons: 1 full + 3 partial ≈ 3/10Maillons instrumentés : 1 plein + 3 partiels ≈ 3/10
CopilotedCopiloté · N2 Validated executionExécution validée · scope 3/10portée 3/10
Generative-AI voice agents autonomously make post-discharge follow-up calls to patients at two UHS hospitals, escalating concerns to care teams; the outreach process is delegated to the agent. N3.Des agents vocaux d'IA generative passent de facon autonome des appels de suivi post-hospitalisation aux patients dans deux hopitaux UHS, escaladant les alertes aux equipes soignantes; le processus de contact est delegue a l'agent. N3.
declared = min(observed, authorized by the locks).déclaré = min(observé, autorisé par les verrous). A lock without public evidence counts as closed: that is the anti agent-washing clause. Un verrou sans preuve publique est réputé fermé : c'est la clause anti agent-washing. Analytical placement on the HUB Institute CODA™ matrix, from public sources; never a claim made by the company.Placement analytique sur la matrice CODA™ du HUB Institute, sur la base de sources publiques ; jamais une affirmation de l'entreprise.
AI regulation contextCadre réglementaire IA
North America (sectoral & state laws)Amérique du Nord (lois sectorielles)
No federal AI act in the US; sectoral rules, executive orders and state laws. Canada's framework is in progress.Pas de loi IA fédérale aux États-Unis ; règles sectorielles, décrets et lois d'États. Cadre canadien en cours. Derived from the deploying organization's home country; this is jurisdictional context, not a compliance assessment.Déduit du pays de l'organisation ; c'est un contexte juridictionnel, pas une évaluation de conformité.
Reported outcomesRésultats rapportés
deployment sites
Summerlin Hospital Medical Center (Las Vegas) and Texoma Medical Center (Denison, TX)
Company officialOfficiel entrepriseas reported by this source typetel que rapporté par ce type de source
Confidence:Confiance : 70%
Confirmed by UHS's own newsroom and corroborating trade media with named facilities.
Sources
- Company officialOfficiel entrepriseUniversal Health Servicesretrievedconsulté le 27 Aug 2026UHS Launches Hippocratic AI's Generative AI Healthcare Agents
uhs.com
- News mediaPresseHealthcare Diveretrievedconsulté le 27 Aug 2026UHS partners with Hippocratic AI to launch AI agents
healthcaredive.com
Source types explained on the methodology page. Types: company official, earnings call, news media, conference talk, vendor case study, press release, other.Les types de sources sont expliqués sur la page méthodologie. Types : officiel entreprise, résultats financiers, presse, conférence, cas client éditeur, communiqué de presse, autre.
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