Technology & SoftwareTechnologie & logiciel · North AmericaAmérique du Nord · United StatesÉtats-Unis
ServiceNow
Windsurf · Vendor:Éditeur : Windsurf (Cognition)
What the agent doesCe que fait l'agent
ServiceNow evaluated AI coding tools and rolled out Windsurf to roughly 7,000 engineers, reporting a measurable productivity gain.
Fiche rédigée en anglais.
Key factsCe qu'il faut retenir
- ServiceNow (United States) runs Windsurf (vendor: Windsurf (Cognition)) in Engineering. Stage: in production.ServiceNow (États-Unis) exploite Windsurf (éditeur : Windsurf (Cognition)) sur le périmètre Engineering. Statut : en production.
- Scored N2, validated execution: the agent prepares. Quadrant Copiloted, 3/10 value-chain links instrumented on the HUB Institute CODA™ matrix.Scoré N2, exécution validée : l'agent prépare. Quadrant Copiloté, 3/10 Maillons de la chaîne de valeur instrumentés sur la matrice CODA™ du HUB Institute.
- Reported outcome: ~7,000 engineers (engineers using tool).Résultat rapporté : ~7,000 engineers (engineers using tool).
- Evidence: 1 public source (The New Stack), confidence 82%.Preuves : 1 source publique (The New Stack), confiance 82%.
SectorSecteur
Technology & SoftwareTechnologie & logiciel
IndustryIndustrie
Enterprise SaaS / workflow automation
DepartmentDépartement
Engineering
VendorÉditeur
Windsurf (Cognition)
CountryPays
United StatesÉtats-Unis
RegionRégion
North AmericaAmérique du Nord
First cataloguedAjouté le
27 Aug 2026
CODA™ Score Card · HUB InstituteCODA™ Score Card · HUB Institute
Scored from public sourcesScoré sur la base de sources publiques
Frieze · Frise · Software delivery chainChaîne de développement logiciel
- 1. Need expressionExpression du besoin
- 2. DesignConception
- 3. Code generationGénération de code
- 4. Code reviewRevue de code
- 5. TestingTests
- 6. Bug fixingCorrection & debug
- 7. Continuous integrationIntégration continue
- 8. DeploymentDéploiement
- 9. Production monitoringSupervision en production
- 10. DocumentationDocumentation
Instrumented Maillons: 1 full + 3 partial ≈ 3/10Maillons instrumentés : 1 plein + 3 partiels ≈ 3/10
CopilotedCopiloté · N2 Validated executionExécution validée · scope 3/10portée 3/10
Windsurf agentic coding rolled out to ~7,000 engineers with ~10% productivity gain; it generates and helps review/test code that engineers validate, so N2.Windsurf, codage agentique deploye a ~7 000 ingenieurs avec ~10% de gain de productivite; il genere et aide a relire/tester le code valide par les ingenieurs, donc N2.
declared = min(observed, authorized by the locks).déclaré = min(observé, autorisé par les verrous). A lock without public evidence counts as closed: that is the anti agent-washing clause. Un verrou sans preuve publique est réputé fermé : c'est la clause anti agent-washing. Analytical placement on the HUB Institute CODA™ matrix, from public sources; never a claim made by the company.Placement analytique sur la matrice CODA™ du HUB Institute, sur la base de sources publiques ; jamais une affirmation de l'entreprise.
AI regulation contextCadre réglementaire IA
North America (sectoral & state laws)Amérique du Nord (lois sectorielles)
No federal AI act in the US; sectoral rules, executive orders and state laws. Canada's framework is in progress.Pas de loi IA fédérale aux États-Unis ; règles sectorielles, décrets et lois d'États. Cadre canadien en cours. Derived from the deploying organization's home country; this is jurisdictional context, not a compliance assessment.Déduit du pays de l'organisation ; c'est un contexte juridictionnel, pas une évaluation de conformité.
Reported outcomesRésultats rapportés
engineers using tool
~7,000 engineers
News mediaPresseas reported by this source typetel que rapporté par ce type de source
productivity (stories per unit time per engineer)
~10% increase
News mediaPresseas reported by this source typetel que rapporté par ce type de source
Confidence:Confiance : 82%
Named company, named tool, scale and metric reported by independent tech news outlet.
Sources
- News mediaPresseThe New Stackretrievedconsulté le 27 Aug 2026ServiceNow Says Windsurf Gave Its Engineers a 10% Productivity Boost
thenewstack.io
Source types explained on the methodology page. Types: company official, earnings call, news media, conference talk, vendor case study, press release, other.Les types de sources sont expliqués sur la page méthodologie. Types : officiel entreprise, résultats financiers, presse, conférence, cas client éditeur, communiqué de presse, autre.
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