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Consumer Goods & Manufacturing · Latin America · Brazil

Natura

Busca Inteligente · Vendor:Éditeur : AWS

N2CopilotedCopilotéIn productionEn productionVendor-sourcedSource éditeur· 50%

What the agent doesCe que fait l'agent

An AWS AI-based intelligent-search service assisting more than one million beauty consultants with product searches.

Fiche rédigée en anglais, au plus près des sources.

SectorSecteur

Consumer Goods & Manufacturing

IndustryIndustrie

Cosmetics

DepartmentDépartement

Sales / Consultant Enablement

VendorÉditeur

AWS

CountryPays

Brazil

RegionRégion

Latin America

First cataloguedAjouté le

27 Aug 2026

CODA™ Score Card · HUB InstituteCODA™ Score Card · HUB Institute

Scored from public evidenceScorée au constat des sources publiques

Frieze · Frise · Purchase journey (agentic commerce)Parcours d'achat (commerce agentique)

  1. 1. Intent & mandateIntention & mandat
  2. 2. DiscoveryDécouverte
  3. 3. EvaluationÉvaluation
  4. 4. ComparisonComparaison
  5. 5. Offer & loyaltyOffre & fidélité
  6. 6. FinancingFinancement
  7. 7. ConfirmationConfirmation
  8. 8. PaymentPaiement
  9. 9. Delivery & trackingLivraison & suivi
  10. 10. Service & repeat purchaseService & réachat

Instrumented maillons: 1 full + 2 partial ≈ 2/10Maillons instrumentés : 1 pleins + 2 partiels ≈ 2/10

DELEGATEDDÉLÉGUÉAGENTICAGENTIQUECOPILOTEDCOPILOTÉORCHESTRATEDORCHESTRÉN1N2N3N412345678910RESTRICTEDRESTREINTINTERMEDIATEINTERMÉDIAIREEXTENDEDÉTENDU
declareddéclaréAutonomy (Y) × instrumented maillons (X)Autonomie (Y) × maillons instrumentés (X)

CopilotedCopiloté · N2 Validated executionExécution validée · scope 2/10portée 2/10

AWS AI-based intelligent search assists 1M+ beauty consultants with product searches at ~400 searches/minute. Single vendor case study caps observed at 2; it supports discovery only.Recherche intelligente basee sur l'IA AWS assistant plus d'1M de conseilleres beaute (~400 recherches/minute). Une seule etude de cas fournisseur plafonne observed a 2 ; il n'appuie que la decouverte.

Reliable dataLa donnée fiableWritten mandateLe mandat écritTooled supervisionLa supervision outilléeAudited complianceLa conformité auditéelocks authorize N2verrous : N2 autorisé

declared = min(observed, authorized by the locks).déclaré = min(observé, autorisé par les verrous). A lock without public evidence counts as closed - the anti agent-washing clause. Un verrou sans preuve publique est réputé fermé - la clause anti agent-washing. The 24-hour test - "If the human does nothing for 24 hours, does the decision still get made?" No: N1-N2. Yes, within written bounds: N3. Yes, re-arbitrations included, under reviews: N4.Le test des 24 heures - « Si l'humain ne fait rien pendant 24 heures, la décision se prend-elle ? » Non : N1-N2. Oui, dans des bornes écrites : N3. Oui, ré-arbitrages compris, sous revues : N4. Analytical placement on the HUB Institute CODA™ matrix, from public sources; never a claim made by the company.Placement analytique sur la matrice CODA™ du HUB Institute, au constat des sources publiques ; jamais une affirmation de l'entreprise.

AI regulation contextCadre réglementaire IA

Latin America (draft bills)Amérique latine (projets de loi)

AI bills advancing (e.g. Brazil's PL 2338); no binding horizontal act in force yet.Projets de loi IA en cours (ex. PL 2338 au Brésil) ; pas encore de loi horizontale en vigueur. Derived from the deploying organization's home country; this is jurisdictional context, not a compliance assessment.Déduit du pays de l'organisation ; c'est un contexte juridictionnel, pas une évaluation de conformité.

Reported outcomesRésultats rapportés

Confidence:Confiance : 50%

Named solution and metrics from AWS vendor case study (marketing); search assistant more than autonomous agent. Capped at 0.5: only vendor marketing sources.

All evidence for this entry comes from vendor marketing (case studies or press releases). Confidence is capped at 50% until an independent source confirms it.Toutes les preuves de cette fiche viennent du marketing de l'éditeur (cas clients ou communiqués). La confiance est plafonnée à 50 % tant qu'une source indépendante ne la confirme pas.

Sources

Source types explained on the methodology page. Types: company official, earnings call, news media, conference talk, vendor case study, press release, other.Les types de sources sont expliqués sur la page méthodologie. Types : officiel entreprise, résultats financiers, presse, conférence, cas client éditeur, communiqué de presse, autre.

Who's behind this?Qui est derrière ?

Agentipedia is the AI & Agentic observatory of HUB Institute, the business-transformation consultancy that helps companies move from promise to business proof. Agentipedia shares concrete use cases with decision-makers: who deployed what, where, and with what results.Agentipedia est l'observatoire IA et Agentique du HUB Institute, le cabinet de conseil en transformation business qui accompagne les entreprises pour passer de la promesse à la preuve business. Agentipedia partage aux décideurs des cas d'usage concrets : qui a déployé quoi, où, avec quels résultats.

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