Financial ServicesServices financiers · North AmericaAmérique du Nord · United StatesÉtats-Unis
BNY
Unnamed payment repair digital employee · Vendor:Éditeur : In-house
The deployment is verified by non-marketing sources, but the agent has no public product name. The descriptor above is ours; nothing is guessed.Le déploiement est vérifié par des sources non marketing, mais l'agent n'a pas de nom public. Le descriptif ci-dessus est le nôtre ; rien n'est deviné.
What the agent doesCe que fait l'agent
A digital employee with its own corporate login and employee number repairs cross border payments that fail straight through processing, reading each field for meaning and checking syntax against ISO 20022 before asking whether the payment makes sense as a movement of value. Human managers review its drafts and keep the release decision.
Fiche rédigée en anglais.
Key factsCe qu'il faut retenir
- BNY (United States) runs an unnamed agent (vendor: In-house) in Payment operations. Stage: in production.BNY (États-Unis) exploite un agent sans nom public (éditeur : In-house) sur le périmètre Payment operations. Statut : en production.
- Scored N2, validated execution: the agent prepares. Quadrant Copiloted, 3/10 value-chain links instrumented on the HUB Institute CODA™ matrix.Scoré N2, exécution validée : l'agent prépare. Quadrant Copiloté, 3/10 Maillons de la chaîne de valeur instrumentés sur la matrice CODA™ du HUB Institute.
- Reported outcome: from up to six minutes down to under 30 seconds (Payment validation time).Résultat rapporté : from up to six minutes down to under 30 seconds (Payment validation time).
- Evidence: 2 public sources (PYMNTS, The Fintech Times), confidence 75%.Preuves : 2 sources publiques (PYMNTS, The Fintech Times), confiance 75%.
SectorSecteur
Financial ServicesServices financiers
IndustryIndustrie
Custody and payments
DepartmentDépartement
Payment operations
VendorÉditeur
In-house
CountryPays
United StatesÉtats-Unis
RegionRégion
North AmericaAmérique du Nord
First cataloguedAjouté le
11 Oct 2026
CODA™ Score Card · HUB InstituteCODA™ Score Card · HUB Institute
Scored from public sourcesScoré sur la base de sources publiques
Frieze · Frise · Enterprise functions (transverse)Fonctions de l'entreprise (transverse)
- 1. Management & financeDirection & finance
- 2. Marketing & communicationMarketing & communication
- 3. Sales & commerceVente & commerce
- 4. Customer relationsRelation client
- 5. Operations & productionOpérations & production
- 6. Supply chain & logisticsSupply chain & logistique
- 7. HR & talentRH & talents
- 8. IT & engineeringIT & ingénierie
- 9. Legal & complianceJuridique & conformité
- 10. R&D & innovationR&D & innovation
Instrumented Maillons: 2 full + 2 partial ≈ 3/10Maillons instrumentés : 2 pleins + 2 partiels ≈ 3/10
CopilotedCopiloté · N2 Validated executionExécution validée · scope 3/10portée 3/10
The digital employee reasons over failed payments and drafts the repair, and a person still releases it, so it stays at N2 by design. BNY documents a 16 step path of review boards, compliance gates and model risk evaluations, live dashboards of volumes, cycle times and approval outcomes, and a Digital Employee Agency that onboards, scores and offboards each agent.L'employé numérique raisonne sur les paiements en échec et rédige la correction, un humain gardant la main sur le relâchement : il reste à N2 par construction. BNY documente un parcours de 16 étapes de comités de revue, de contrôles conformité et d'évaluations de risque modèle, des tableaux de bord de volumes, délais et décisions, et une Digital Employee Agency qui intègre, note et retire chaque agent.
declared = min(observed, authorized by the locks).déclaré = min(observé, autorisé par les verrous). A lock without public evidence counts as closed: that is the anti agent-washing clause. Un verrou sans preuve publique est réputé fermé : c'est la clause anti agent-washing. Analytical placement on the HUB Institute CODA™ matrix, from public sources; never a claim made by the company.Placement analytique sur la matrice CODA™ du HUB Institute, sur la base de sources publiques ; jamais une affirmation de l'entreprise.
AI regulation contextCadre réglementaire IA
North America (sectoral & state laws)Amérique du Nord (lois sectorielles)
No federal AI act in the US; sectoral rules, executive orders and state laws. Canada's framework is in progress.Pas de loi IA fédérale aux États-Unis ; règles sectorielles, décrets et lois d'États. Cadre canadien en cours. Derived from the deploying organization's home country; this is jurisdictional context, not a compliance assessment.Déduit du pays de l'organisation ; c'est un contexte juridictionnel, pas une évaluation de conformité.
Reported outcomesRésultats rapportés
Payment validation time
from up to six minutes down to under 30 seconds
News mediaPresseas reported by this source typetel que rapporté par ce type de source
Open payment investigations
down nearly 80%, bank figures, unaudited
News mediaPresseas reported by this source typetel que rapporté par ce type de source
Digital employees in service at BNY
about 140
News mediaPresseas reported by this source typetel que rapporté par ce type de source
Confidence:Confiance : 75%
Fiche ajoutée à la main par l'équipe HUB Institute, sur la base des sources citées.
Sources
- News mediaPressePYMNTSretrievedconsulté le 11 Oct 2026Banks Put AI Agents Through Performance Reviews
pymnts.com
- News mediaPresseThe Fintech Timesretrievedconsulté le 11 Oct 2026Sibos 2026 day two: banks put AI agents to work, but keep the judgement for people
thefintechtimes.com
Source types explained on the methodology page. Types: company official, earnings call, news media, conference talk, vendor case study, press release, other.Les types de sources sont expliqués sur la page méthodologie. Types : officiel entreprise, résultats financiers, presse, conférence, cas client éditeur, communiqué de presse, autre.
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